專業(yè)名稱

定向就業(yè)崗位

就業(yè)崗位特點(diǎn)

鐵路運(yùn)輸管理

（乘務(wù)方向）

普快，特快列車乘務(wù)員、動車組列車乘務(wù)員、車站客運(yùn)員貴賓迎賓員等崗位

鐵路列車乘務(wù)員和車站客運(yùn)員崗位白領(lǐng)性質(zhì)工作，福利待遇優(yōu)厚，電腦辦公操作熟練，工作一年以上月工資可達(dá)3500-4000元。上班時(shí)間為上一休一，工作相對穩(wěn)定。上各種保險(xiǎn)。工作地點(diǎn)：南昌、福州、上海、廣州等

金融事務(wù)管理

（銀行方向）

銀行客戶業(yè)務(wù)流程審核員、銀行電腦數(shù)據(jù)掃描員、銀行數(shù)據(jù)錄入員，銀行卡務(wù)業(yè)務(wù)員、銀行柜面業(yè)務(wù)員

銀行辦公室白領(lǐng)性質(zhì)工作，熟練使用計(jì)算機(jī)，熟練office辦公軟件，福利優(yōu)厚，雙休日，每天工作八小時(shí)，工作兩年以上人均收入4000-5000元以上。上各種保險(xiǎn)。工作地點(diǎn)：上海、廣州、武漢等

航空服務(wù)管理

（地勤商務(wù)方向）

機(jī)票預(yù)定、機(jī)票操作員、客運(yùn)代理、航空貨運(yùn)機(jī)場地勤；貴賓室迎賓員，引領(lǐng)、問訊員等服務(wù)崗位

機(jī)場性質(zhì)屬于事業(yè)單位，辦公室白領(lǐng)工作，福利待遇好，機(jī)場內(nèi)部工作，環(huán)境優(yōu)雅，電腦辦公操作熟練，工作一年以上月工資3500-4000元以上，航空乘務(wù)員8000-10000元以上。上各種保險(xiǎn)。工作地點(diǎn)：上海、廣州、北京等

移動客服管理

（呼叫話務(wù)方向）

移動、電信、聯(lián)通客戶代表、客戶主管、客服經(jīng)理、話務(wù)員、10086人工服務(wù)臺、電信114、10000號、聯(lián)通10010等客戶服務(wù)崗位

辦公室白領(lǐng)性質(zhì)工作，工作環(huán)境舒適，雙休日，福利待遇優(yōu)厚，電腦辦公操作熟練，工作二年以上人均月收入5000-7000元。8小時(shí)工作制，上各種保險(xiǎn)。工作地點(diǎn)：南昌、北京、上海、廣州等

城市軌道交通

（地鐵、民航安檢方向）

地鐵（民航）車站、安檢員、巡警員、保安員等崗位

辦公室白領(lǐng)性質(zhì)工作，工作環(huán)境好，8小時(shí)工作制，雙休日，月工資3000元以上，工作一年以上4000-5000元。上各種保險(xiǎn)。工作地點(diǎn)：北京、上海、廣州、南昌等

各

專

業(yè)

職

業(yè)

培

養(yǎng)

定

位

各專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的客服應(yīng)用基礎(chǔ)，較強(qiáng)的社會交際能力和系統(tǒng)專業(yè)領(lǐng)域知識的中級客服行業(yè)專門人才。

重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、十二素質(zhì)、辦公禮儀、普通話、客服應(yīng)用、人文地理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、應(yīng)用寫作、口頭表達(dá)能力、求職應(yīng)聘等方面的基本理論知識及專業(yè)崗位技能操作實(shí)務(wù)等，分“基礎(chǔ)應(yīng)用、社會勞動體驗(yàn)、崗位實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)訓(xùn)、就業(yè)安置”五個(gè)步驟進(jìn)行展開，促進(jìn)學(xué)生勤動腦、練好思想；勤動口、練好說話；勤動筆、練好文章；勤動手、練好技能；勤出場、練好膽子。使學(xué)生能通過三年所學(xué)所練，不僅具備理論、更能懂技能、又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)后能夠在鐵路客運(yùn)、航空地勤、移動通信、銀行客服、地鐵安檢等行業(yè)需要較高的綜合素質(zhì)的白領(lǐng)客服崗位中盡快適應(yīng)，進(jìn)入角色，勝任擔(dān)當(dāng)。