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高鐵乘務(wù)

高鐵事業(yè)的快速發(fā)展 人才需求劇增

《新時(shí)代交通強(qiáng)國(guó)鐵路先行規(guī)劃綱要》明確,到2035年,全國(guó)鐵路網(wǎng)運(yùn)營(yíng)里程達(dá)到20萬公里左右,其中高鐵7萬公里左右。20萬人口以上城市實(shí)現(xiàn)鐵路覆蓋,50萬人口以上城市高鐵通達(dá)。

預(yù)計(jì)2020-2025年我國(guó)動(dòng)車組列車需求量或?qū)⒔咏?000輛。按照人車比150:1的比例計(jì)算在未來5年間,全國(guó)各大中城市將需求此類專業(yè)服務(wù)人才近45萬人。

“搶人才”大戰(zhàn)號(hào)角已吹響 大波崗位來襲

動(dòng)車、高鐵車廂乘務(wù)員

在動(dòng)車、高鐵上負(fù)責(zé)引領(lǐng)、核對(duì)車票,為旅客提供全方位的服務(wù)。

動(dòng)車、高鐵餐吧乘務(wù)員

在動(dòng)車、高鐵餐吧車廂工作,主要為旅客提供食品、飲料服務(wù),并負(fù)責(zé)核查車票。統(tǒng)一餐吧乘務(wù)員鐵路服裝。

車站售票員

在車站負(fù)責(zé)為旅客提供售票服務(wù)。

車站檢票員

負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的檢票、驗(yàn)票。

車站客運(yùn)員

在候車室和站臺(tái)為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。

車站安檢員

為進(jìn)站旅客提供安全檢查服務(wù)。

鐵路客服代表

在全國(guó)各地鐵路局客戶服務(wù)中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。

乘務(wù)安全員(含地鐵、輕軌)

協(xié)助乘警負(fù)責(zé)列車上的安全工作。

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